La Satisfaction Client

Date

jeudi 18 mars 2021

Heure

09:00 – 11:00

Lieu

Pépinière d’Entreprises Jalle Eau Bourde
3 Chemin de Marticot, 33610 Cestas

La satisfaction client : les clés pour comprendre et agir.

Comprendre l’importance de la satisfaction client est crucial, savoir l’1dent1f1er, la quantifier pour en faire un levier de progression sont les étapes à accomplir pour f1dél1ser et en faire un levier de différenciation

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Étapes/ Outils de mesure/ Outils

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Service Développement Economique & Emploi

Organisateur

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